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　　10月19日下午，物业公司在集团十楼会议室进行了关于收取物业费疑难问题的互换会，在岳奇总经理的组织下选取思想风暴法，整个员工结合现实工作共同提出了43条拒交物业费的原因并就此共同会商当场提出解决规划。这次互换会，为以来物业费的收取工作奠定了优良的基础。
　　10月27日下午，物业公司在集团十楼会议室进行了2009年度第八次集中培训。这次培训由公司2009年度收费状元吕海涛、2009年度最佳收费贡献奖得主于晶为培训讲师，别离以《浅谈若何为业主服务》和《提高综合素质加强团队建设》为主题，结合工作中的真实案例与整个员工共同分享了她们的经验和体味。同时，参会人员还就一些业主问题的工作步骤发展会商。这次培训丰硕了物业员工的工作经验，加强了做好物业服务治理工作的信心，为提高物业公司的全面建设起到了推进作用。
　　10月30日和31日下午，物业公司在集团十楼会议室和物业保洁员休息室分两批进行了2009年度业务知识较量。本次知识较量用时1幼时50分钟，共计94人参与，以开卷的大局调查了员工对企业文化和业务知识方面的把握情况。这次知识较量加强了员工对企业文化的理解，加强了物业公司员工的业务水平。