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        为提升物业公司员工的专业能力，自6月份起头，物业公司人力资源部便陆续组织发展了内部进建互换活动。2012年6月12日下午3时，“物业公司客服系统互换会”在公司会议室进行，物业公司总经理助理孙磊以及各项目客服系统员工参与了本次互换会；嵘，各人别离就工作中遇到的问题、处置问题的成功经验以及结合现实工作提出的建议三方面内容进行了分享。孙磊助理针对各人提出的问题进行了逐一解答。在互换过程中，各人对客服工作的沉要性和“以客户为中心”理想践行的必要性有了更深的意识，为各项目在日后工作中更好地为客户提供优质服务奠定了基础。